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    Datos Personales del Cliente:
     
    Número de Cliente:  
    Nombre:  
    Apellidos:  
   
   Encuesta de Satisfacción a Clientes:
   
 
Estamos realizando una encuesta de la satisfacción que tiene su organización con nuestros servicios centralizados; ¿Le importaría respondernos a las siguientes cuestiones?
   
 
Valoración de 1 a 5 puntos:   1. Mal - 2. Regular - 3. Bien - 4. Muy Bien - 5. Excelente
   
   
 
1. En referencia a nuestros servicios, están ustedes satisfechos con nuestra labor:  
1 2 3 4 5
   
   
 
2. Puntúe la profesionalidad que tiene nuestro personal en la gestión de nuestros servicios:  
1

2 3 4 5
   
   
 
3. Puntúe la eficacia de respuesta (en cuestión de tiempo) obtenida por usted desde que nos realiza el encargo ó gestión hasta la finalización del mismo:  
1

2 3 4 5
   
   
 
4. Se han cumplido/satisfecho sus expectativas, cuando ha utilizado la gestión de nuestros servicios:  
1

2 3 4 5
   
   
   ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar nuestros Servicios?
   
 
 
 
 

Mod. 17-01 (Rev 01)  

 

   
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